GDPR, EU:s dataskyddsförordning 2016/679 gäller sedan 25 maj 2018 i hela EU och syftar till att skydda individers personuppgifter. I Sverige kompletteras den av Dataskyddslagen (2018:218).
GDPR omfattar: namn, e-post, telefon nr, adress, ev. IP-adresser, inloggnings-uppgifter, användarhistorik och support-historik etc. Det är enbart uppgifter om fysiska personer som är personuppgifter.
GDPR omfattar inte: företagsnamn, organisations nr, anläggningsadresser, teknisk drift-data och fakturainformation etc.

Entric AB (org.nr 556661-3542) är personuppgiftsansvariga och ansvarar för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Det innebär att vi bestämmer varför och hur dina personuppgifter behandlas samt ansvarar för att det sker enligt gällande dataskyddsregler. Vi är personuppgiftsansvariga för våra egna anställdas uppgifter och våra kundkontakters personuppgifter.

För att få behandla personuppgifter måste det finnas stöd i dataskyddsreglerna, en så kallad rättslig grund. Det betyder i korthet att minst en av följande punkter måste vara uppfyllda.
» Fullgörande av avtal.
» Rättslig förpliktelse
» Berättigat intresse/intresseavvägning
» Samtycke
Vi samlar bara in de personuppgifter vi behöver för ett specificerat ändamål. Det innebär att vi i huvudsak behandlar personuppgifter för att kunna fullgöra vårt avtal och för att uppfylla rättslig förpliktelse.
För att fullgöra vårt avtal behöver vi kommunicera med våra kunders anställda. Det innebär personer kopplade till arbetet med MRS, tex. för supportadministration, programutveckling, hantera fakturering, betalningar och andra ärenden kopplade avtal.

Dina uppgifter lagras bara så länge som krävs för att utföra våra tjänster, som längst 5 år efter att kundavtalet avslutats. Undantag görs om annat föreskrivs enligt lag. När tiden för hur länge vi sparar uppgifterna har löpt ut raderar eller avidentifierar vi att på ett säkert sätt dina uppgifter.

Du har rätt att begära att få en bekräftelse från oss på om vi behandlar dina personuppgifter. Du kan i så fall begära tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig, ett så kallat registerutdrag.

Vi har ansvar och gör vårt yttersta för att de personuppgifter vi behandlar är korrekta, om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig, har du rätt att begära att uppgiften rättas. Du har även rätt att begära att vi raderar dina uppgifter, men här görs alltid en avvägning mot den rättsliga grund som anges ovan.

Om du inte vill att vi kontaktar dig med nyhetsbrev eller liknande information kan du kontakta oss och framföra detta genom att ringa eller skicka e-post.

För frågor/uppgifter eller om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande dataskyddsbestämmelser eller i övrigt har synpunkter på vår behandling av dina personuppgifter, bör du snarast kontakta oss via e-post: info@entric.se eller ringa oss på 031-7760460. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot t.ex. förlust, manipulation eller obehörig åtkomst med hjälp av kryptering.
Vi anpassar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder till den fortlöpande tekniska utvecklingen.

Personuppgifts incidenter dokumenteras och eventuella incidenter som sannolikt medför en risk för de registrerades rättigheter och friheter rapporteras till IMY inom 72 timmar.